‘티빙 구독 해지’
티빙의 콘텐츠를 더 이상 시청하지 않는다면, 다음 달 요금이 결제되지 않도록 티빙 구독 해지 신청을 꼭 하셔야 합니다.
아래 티빙 구독 해지와 환불 방법을 자세히 설명해 놓았습니다.
만약 해지 신청 중 궁금한 사항이 있다면, 아래 실시간 채팅 상담을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
1.티빙 구독 해지
1)티빙 해지 방법
1.티빙 앱 접속 후 상단 프로필 클릭
2.나의 이용권 클릭
3.구독관리 클릭
4.구독중인 항목에 티빙 선택
5.구독 취소 클릭
티빙 구독 해지를 위해서는 앱에서 최 상단 프로필을 클릭 한 후, 나의 이용권 옆에 있는 정기권을 선택해 줍니다.
정기권 선택 후 구독관리에서 티빙을 클릭하고 구독취소를 눌러주면 해지가 완료됩니다.
2)네이버 플러스 멤버십 티빙 해지 방법
만약 네이버 플러스 멤버십을 통해 티빙에 가입했다면 네이버에서 직접 해지해 주어야 합니다.
1.네이버 로그인 후 네이버 플러스 멤버십 접속
2.MY메뉴>우측 상단 설정 클릭
3.네이버 플러스 멤버십 관리 클릭
4.최하단 네이버 플러스 멤버십 해지 선택
2.티빙 환불
1)티빙 환불 조건
1.이용권 결제 7일 이내 환불 신청
2.시청 내역이 1건도 없을 것
티빙 결제 후 한 번도 시청하지 않는 경우에 한해서 티빙 결제요금 환불이 가능합니다.
만약 구독 신청 후 시청 내역이 있다면, 일할 계산으로 차감 후 환불받을 수 있습니다.
2)티빙 환불 방법
1.티빙 카카오톡 채팅상담 연결
2.상담 메뉴 중 해지/환불 선택
3.상담사 연결 or 게시판 문의하기 선택
4.환불 요청
티빙 환불을 위해서는 우선 카카오톡 채팅상담으로 상담을 요청합니다.
상담 메뉴에서 해지/환불을 선택하고, 상담사 연결 or 1:1게시판 문의를 통해 환불 받을 내용을 입력하면 됩니다.
이때 상담사 연결은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지만 가능하니, 그 외 시간에는 게시판 문의하기를 통해 환불 요청을 해주시면 됩니다.
3.티빙 상담원 연결
티빙 고객센터 번호
1670-1525
▶상담 가능 시간
평일 09:00~17:00
티빙에서는 챗봇과 실시간 채팅 상담만 가능하며, 전화 상담은 지원하지 않습니다.
위 고객센터 번호로 전화를 하면 카카오톡 채팅 상담 링크를 안내받을 수 있습니다.
채팅 상담을 원한다면 카카오톡에서 티빙 채널을 추가한 뒤, 상담하기 버튼을 눌러주면 됩니다.
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