‘넷플릭스 해지’
넷플릭스 멤버십 해지는 PC와 모바일 앱에서 모두 가능합니다.
오늘은 넷플릭스 멤버십을 해지하는 가장 간단한 방법을 안내해 보도록 하겠습니다.
또한 문제 발생 시 바로 문의할 수 있는 고객센터도 링크걸어 놓았으니 넷플릭스 멤버십 해지에 도움이 되시길 바라겠습니다.
1.넷플릭스 해지-PC
1.넷플릭스 접속 후 로그인
2.우측 상단 메뉴>계정 선택
3.좌측 멤버십 메뉴 하단 ‘멤버십 해지’클릭
4.‘해지 완료’ 버튼 클릭
PC에서 넷플릭스 멤버십을 해지 하기 위해서 우선 넷플릭스 사이트에 접속합니다.
이후 메뉴>계정>멤버십을 차례로 클릭합니다.
멤버십 메뉴 최하단의 ‘멤버십 해지’를 클릭하고, 다시 한 번 ‘해지 완료’버튼을 선택하면 해지가 완료됩니다.
만약 해지과정에서 문제가 생긴다면, 넷플릭스 고객센터를 통해 상담받으시면 됩니다.
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2.넷플릭스 해지-모바일 앱
1.모바일 앱 실행
2.우측 하단 ‘나의 넷플릭스’ 선택
3.우측 상단 선3개 메뉴 클릭
4.계정 클릭
5.결제상세정보 아래 ‘멤버십 해지’ 클릭
6.’해지 완료’ 버튼 클릭
모바일 앱에서 넷플릭스 해지를 하기 위해서는 우선 아이폰이나 갤럭시에서 넷플릭스 앱을 실행합니다.
이후 우측 하단에 있는 ‘나의 넷플릭스’를 선택하고, 우측 상단 선3개 모양의 메뉴를 클릭합니다.
팝업 메뉴가 나오면 계정을 클릭합니다. 중간쯤 있는 결제상세정보 바로 아래 있는 멤버십 해지를 클릭합니다.
마지막으로 파란 네모박스 안에 있는 ‘해지완료’ 버튼을 누르면 멤버십 해지가 완료됩니다.
TIP
마지막 해지완료 버튼을 누르기 전에 효력발생일이 안내됩니다. 효력 발생일 이후 멤버십이 해지되는 것이므로, 그 이전까지는 계속 시청이 가능합니다.
3.넷플릭스 해지-고객센터 연결
1.넷플릭스 고객센터 접속
2.최 하단 ‘문의하기’ 선택
3.문의사항 입력(ex해지)
4.전화 또는 채팅 중 선택
5.상담원을 통한 해지 진행
TIP
넷플릭스 멤버십 구독 서비스는 한 달 사용료를 미리 결제하는 시스템입니다.
따라서 멤버십 해지 시, 서비스를 결제한 마지막 날 기준으로 30일 뒤에 자동으로 해지됩니다.
또 해지 후 10개월이 경과하면 프로필, 계정 정보, 취향 정보가 모두 초기화 됩니다.(10개월 내 재가입 시 유지)
4.넷플릭스 환불
넷플릭스 환불을 위해서는 아래 2가지 조건을 만족해야 합니다.
1.결제일 기준 7일 이내 환불 요청
2.환불 요청 기간까지 컨텐츠 시청 내역이 한 번도 없을 것
조건을 모두 만족한다면, 넷플릭스 고객센터를 통해 환불이 가능합니다.
환불요청 방법
1.모바일앱 실행
2.우측 하단 ‘나의 넷플릭스’ 선택
3.우측 상단 선3개 메뉴 클릭
4.고객센터 클릭
5.문의전화 or 채팅으로 환불 요청
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